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ウエディングプランナー 佐々木 翼

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感動を創り出すため徹底的な感情移入を

ウエディングプランナー 佐々木 翼

オリジナリティの大切さ

私の仕事は、初めて来館されたお客様にエストリアルの魅力やここでどんな結婚式が挙げられるか、ご案内することです。入社以来、店長には最高の結婚式を創るには、オリジナリティが大切だということを学ばせていただきました。例えば、ご両親へ感謝を伝える方法として、私は披露宴の最後にご両親にお手紙を読むという提案をしていましたが、店長はチャペルでバージンロードを歩む時に、親友に両親への手紙を読んでもらうというような、誰も見たことのないような提案をしていました。ただ奇抜ではなく、その新婦様がご両親へ感謝を伝えたいという強い想いを汲み上げていたからでした。

上辺だけなく心の深いところで繋がる
オリジナリティを出すにはどうしたら良いか? 普通お客様は、自分の心の奥底にある感情を最初から私たちに話してくれることはありません。それはご自身でも心の奥底の感情に気がついていないからです。それを引き出すには、徹底的にお客様の話を聞き、感情移入することが大切だと分かりました。聴き手に思いやりや感情がなければ、お客様の想いと一体になることはできません。深いところで繋がることができて、初めておふたりにとって本当に良い式を創り上げることができると思うのです。
写真:藤原美優

  • 入社を決めたのは、このチャペルに一目惚れしたからでした。

  • ご両親に感謝を伝えるため、バージンロードを歩く前に妹さんと一緒に感謝の手紙を読む時間をご提案。

  • 実家は京都です。やっぱり地元は落ち着く!

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